2021.12.31更新（最新）
平素よりお世話になっております。SANTAサポートチームです。
11月初旬より発生していた、リスニングパートにおける画面フリーズエラーについて、最新バージョン1.17.4にて修正が完了いたしましたのでご報告いたします。
〈発生していたエラー〉
リスニングパートにおいて問題解答後に音声を再生後、画面がフリーズしてしまう不具合
〈発生環境〉
iOS15以上
〈ステータス〉
修正完了（最新バージョン1.17.4にアップデートをお願いいたします。）
〈アップデート方法〉
現在SANTAでは新サービスリリースのため、当サービスの新規インストールを停止しております。
そのため、AppStoreにサービスが表示されないようになっていますので、既存会員様は以下の方法でアップデートをお願いいたします。
①「AppStore」アプリを開く
② 右上のマークをタップし「アカウント」へ
③「購入済み」をタップ
④ 検索欄に「SANTA」を入力
⑤「アップデート」をタップ
改めまして、この度はアプリのご利用に際しご不便・ご迷惑をおかけしてしまったうえ、解決まで長い間お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
本件に関しまして、ご不明点やご質問などありましたら、サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。
（なお、2022年1月3日までは年末年始休業となっております。1月4日より順次ご返信差し上げますので、お問合せの際は恐れ入りますが、ご返信までしばらくお待ちくださいませ。）
引き続き、SANTAをよろしくお願いいたします。
＝過去の掲載内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
2021.12.13 更新
リスニングパートにおいて問題解答後に音声を再生後、画面がフリーズしてしまう不具合が発生しております。
本事象に関しまして、12月上旬頃に修正が完了する見込みでございましたが、修正作業に遅れが出ているため、完了までもう少し時間がかかる見込みです。12月末までには修正完了を目指しております。
事象はiOS15以上をご利用の端末で発生しておりますため、修正完了までは大変ご不便とご迷惑をおかけしますが、リーディングパートの学習またはPCなど他の端末で学習いただけますと幸いです。
〈発生しているエラー〉
リスニングパートにおいて問題解答後に音声を再生後、画面がフリーズしてしまう不具合
〈発生環境〉
iOS15以上
〈ステータス〉
修正作業中(12月末までに修正見込み)
また、不具合が発生しているお客様に関しましては、別途ご対応致しますので以下の情報をご記載の上、サポートまでお問い合わせいただけますと幸いです。
・アカウント情報（確認方法はこちら）
・端末・OS情報（iOS15, iPhone12など）
修正が完了いたしましたら、再度本ページでお知らせいたしますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
この度は、ご不便・ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。