平素よりSANTAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在一部のiOS端末において、AIがおすすめした講義がマイノート上「学習済みの講義」に反映されない不具合が発生しております。
〈発生しているエラー〉
AIがおすすめした講義の一部／全てがマイノート上「学習済みの講義」に反映されない
※本来であれば、AIがお勧めした講義を視聴した際、「学習済みの講義」に履歴として反映されます。
ユーザー様ご自身で選んで視聴いただいた動画講義はマイノートには反映されない仕様となっております。
〈発生デバイス〉
一部のiOS端末
〈ステータス〉
確認中
該当の事象について、大変申し訳ございませんが現時点で明確な解決見込みをお伝えすることが難しい状況となっております。
事象の改善に関し、進捗があり次第こちらの記事をアップデートする形でお知らせさせていただく予定でございます。
なお、Web版／Androidアプリでは正常に動作いたしますので、お持ちの方は大変恐れ入りますが併用しながらのご利用をお願いいたします。大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
本件に関しましてご質問・ご要望等ございます場合は、カスタマーサポートにて別途対応させていただきますのでお手数をおかけいたしますが下記よりご連絡いただけますと幸いです。
お問い合わせフォーム：https://aitutorsanta.zendesk.com/hc/ja/requests/new
SANTAサポートチーム