平素はSANTAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日発生した、Androidのアプリ内決済エラーについてご報告致します。
エラー発生期間:2019年12月1日 ~ 2019年12月9日 20:04:34
エラー内容:Andoroidのアプリ内決済エラー(決済は完了しているのにアプリに反映されない)が発生していました。
対応:12月9日 20:04:34以降はエラーが修正され、エラーが発生してしまった(決済してしまった)ユーザー様には、こちらから購入いただいた利用期間と同様の利用期間を付与しました。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
現在はお問い合わせいただいたユーザー様への対応が完了しておりますが、もし該当のユーザー様でまだお問い合わせいただいていない方がいらっしゃいましたら、お手数をおかけしますがカスタマーサポート宛にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともSANTAを宜しくお願い致します。