一部Android端末(HUAWEIなど)をご利用のユーザー様におかれまして、動画講義を再生する際に
「Youtubeプレイヤーの初期化中にエラーが発生しました。」
との表示が出てしまい、動画講義が再生されない事象が発生してしまうことがございます。
本現象は、アプリ内ではなく特定の端末とYouTubeとの間で起きているエラーだと推測されます。
つきましては、上記エラーが発生してしまった場合は下記をお試しいただきますようお願いいたします。
【お試しいただきたいこと】
- SANTAアプリの再インストール
- 端末が機内モードになっていないか確認
- Wi-Fi、LTE、3G（利用可能な場合）に接続
- 端末を再起動
- 端末のキャッシュを削除
- Androidシステムをアップデート
お手数をおかけしますが、何卒ご確認くださいますようお願いいたします。